В отделениях Почты России появились зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Это позволит избежать ожидания услуги и кратно сократить время пребывания на почте. Уже сегодня клиенты могут воспользоваться сервисом в восьми отделениях Алтайского края.
Новая бесплатная услуга доступна в четырех почтовых отделениях столицы региона, две зоны самообслуживания оборудовали в Бийске, по одной в Рубцовске и Заринске.
В зоне самообслуживания — компьютер, весы и принтер. С их помощью клиент может оформить и оплатить отправление, указать точный вес и распечатать бланк для наклеивания на посылку. Готовую посылку или письмо останется передать свободному оператору.
«Первые клиенты уже оценили удобство зон для самостоятельной подготовки посылок и писем к отправке. Этот способ сокращает время клиента — ему не надо ждать своей очереди, и оператора — приём уже оформленной посылки занимает всего 1-2 минуты. Поэтому мы планируем постепенно масштабировать этот формат», — прокомментировал директор макрорегиона Сибирь Александр Завьялов.
