Эта электронная платформа остается одним из основных сервисов, с помощью которого жители Поморья могут записаться на прием к нужному специалисту, не выходя из дома. По словам министра здравоохранения области Александра Герштанского, за август северянами было сделано более 54,5 тысячи успешных записей к врачу.
– Все больше северян выбирают цифровые помощники для комфортного визита в поликлинику, поэтому порядка 60 процентов всех талонов доступны именно на госуслугах. Для тех, кто не может записаться самостоятельно с помощью электронных сервисов, работает наш контакт-центр по короткому номеру 122 – его операторы помогут попасть к нужному специалисту, а при необходимости напомнить про запись, – рассказал глава ведомства.
Также при возникновении вопросов об оказании медицинской помощи на территории региона есть возможность задать его, воспользовавшись платформой обратной связи (ПОС). Сервис позволяет направить электронное обращение в госорганы или органы местного самоуправления, оперативно получить ответ и решить проблему. За август жители области воспользовались платформой обратной связи, оставив обращение по теме здравоохранения, более трех тысяч раз.
