Более двух миллионов активных клиентов перешли в ВТБ из банка «Открытие» с момента начала объединения кредитных организаций. Более половины из них применяли для этого сервис онлайн-перехода. Дистанционный перевод средств в процессе слияния двух банков будет действовать до конца 2024 года. Клиентам «Открытия» не требуется перевыпускать дебетовые и зарплатные карты. Переход из одного в другой банк, как и перевод средств в ВТБ, проводится посредством полностью защищенных дистанционных каналов или при личном посещении клиентом офиса. В ВТБ уже поступило 85% кредитного портфеля «Открытия» на сумму 658 миллиардов рублей и 78% портфеля сбережений — 842 миллиарда рублей (с учетом вкладов на балансе «Открытия», которые будут автоматически переведены в ВТБ по окончании срока в соответствии с подписанным отложенным платежным поручением). «Команда объединенного банка провела огромную работу, запустив в конце мая полностью цифровой путь для перехода розничных клиентов из „Открытия“ в ВТБ, которым уже воспользовались 1,2 миллиона человек», — сообщил заместитель президента — председателя правления банка «Открытие» Юрий Андресов.
