Эффективность телефонных продаж: ожидания и реальность
Вы узнаете всю правду о главных ошибках телефонных продаж, поймете, почему клиенты уходит к конкурентам, а заодно пройдете краткий курс по настройке Виртуальной АТС. Эти знания и возможности современной умной телефонии позволят вам оптимизировать бизнес-процессы, значительно улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль в несколько раз.
Живые примеры помогут погрузиться в тему и досконально разобраться, как
- Гибкие сценарии переадресации звонков помогут распределять входящие звонки;
- Сократить время ожидания клиента на линии;
- Клиентам поможет голосовое меню, и как его правильно настроить;
- Следить за качеством работы сотрудников и повышать лояльность клиентов.
Спикер: руководитель отдела продажUIS- Соболев Павел.
О компании UIS:
UIS предлагает надежную телефонию, Виртуальную АТС с полным набором функций и возможностью использовать индивидуальный подход к клиентам. Компания — один из крупнейших в России провайдер услуг связи, работающий по модели SaaS.