Рейс из Пхукета (Таиланд) в Новосибирск должен был состояться 2 сентября в 2:35. Однако расчетное время на него — 16:39.
Отдыхающих разбудили в 4 утра и привезли в аэропорт, причем регистрация по-прежнему не начиналась. Никто не знал даже номер рейса.
Всех переселили из других отелей в отель в километре от аэропорта. Никому не дали поспать.
Регистрация началась лишь в 5:48.
В аэропорту было около 700 человек. Значительная часть из них — жители Барнаула и Алтайского края.
