В Ялте пройдут мастер-классы по индустрии гостеприимства
16-18 декабря в Ялте на базе спа-отеля "Ливадийский" Государственное унитарное предприятие "Крымский туристский центр", находящееся в ведении министерства курортов и туризма РК, проведет тренинг-марафон "Гостеприимный Крым".
В рамках мероприятия для персонала индустрии гостеприимства Крыма пройдут 10 бесплатных семинаров. Мастер-классы, нацеленные на повышение уровня сервиса персонала индустрии гостеприимства Крыма, будут организованы для официантов, горничных, администраторов, портье, секьюрити, менеджеров ресторанов, кафе, служб питания в отеле, администраторов службы бронирования, приема и размещения, руководителей служб Houskeeping и снабжения, специалистов отделов продаж и маркетинга, отметили в Минтуризма республики.
"Крым должен стать гостеприимным регионом и влюбить в себя каждого, кто хоть раз его посетил. Поэтому проведение подобных семинаров своего рода подготовка к сезону 2016 года и хорошая возможность объяснить персоналу индустрии гостеприимства о том, что надо кардинально менять отношение к гостям полуострова. Ведь от нашего радушия и доброжелательности зависит вернуться ли гости в Крым снова", – отметил министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.
Спикерами на семинарах выступят ведущий тренер в гостиничной тренинговой компании "BigTree" Владимир Михайлов (г.Москва), сертифицированный эксперт в индустрии питания и гостеприимства Фарида Гильфанова (г.Казань),ведущий эксперт первого клуба профессионалов гостеприимства г. Москва, начальник отдела эксплуатации номерного фонда бизнес-отель "Охотник" Екатерина Важенкова (г. Москва), эксперт с практическим опытом работы в гостиницах международного уровня с 1996 года, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения, генеральный директор ООО «Премьер-Дил» Марианна Королева (г. Москва), сертифицированный эксперт в индустрии гостеприимства, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения «Премьер-Дил» Айдар Гильфанов (г. Казань) и другие.
Более подробно с программой бесплатных семинаров можно ознакомиться здесь.
По вопросам участия в семинаре можно обращаться по телефонам ГУП «Крымский туристский центр»: +7 (3652) 534-131, +7 978 718-71-34 или в управление взаимодействия со средствами размещения министерства курортов и туризма Крыма: +7 (3652) 544-683, +7 (3652) 544-633.