Многие автовладельцы задаются вопросом — должны ли им предоставлять на время гарантийного ремонта другой автомобиль и от кого требовать предоставления такой услуги?laquo;Согласно закону о защите прав потребителей, на время ремонта товара длительного пользования по гарантии производящее ремонт лицо обязано безвозмездно предоставить замену товару — на тот период, пока ремонт не будет завершен, — поясняет адвокат, управляющий партнер Московского адвокатского бюро „Глазунов и партнеры“ Алексей Глазунов. — Но с автомобилями ситуация несколько иная».Проблема в том, что транспортные средства включены в правительственный перечень товаров длительного пользования, на которые это требование не распространяется.Поэтому, по словам юриста, во время устранения недостатков автомобиля автовладельцу могут предоставить автомобиль во временное пользование лишь при наличии возможности и лояльности конкретной компании.«На период ремонта автомобиля по гарантии подменную машину предоставляет компания-дилер, — поясняет Глазунов. — Как правило, все зависит от конкретного салона. Например, крупные компании, торгующие автомобилями премиум-класса, предусматривают возможность предоставления подменного автомобиля».А вот небольшие компании, у которых нет собственных автомобилей в распоряжении, по его словам, такую услугу своим клиентам могут и не оказать.Страховые компании никакого отношения к предоставлению автомобилей на время ремонта машины страхователя по гарантии не имеют. У них нет своих автопарков, и единственное, что может входить в их компетенцию — оплата предоставления подменного автомобиля, если это предусмотрено договором страхования.В конечном итоге следует вывод — предоставление подменного автомобиля на время ремонта машины автовладельца не является обязанностью автодилера и, тем более, страховой компании. Кроме того, условия предоставления подменного автомобиля могут быть прописаны (а могут и не быть), в договоре купли-продажи авто. Так что на этот пункт надо обращать внимание заранее, еще до того, как вы расплатитесь за приобретаемый автомобиль.
