Собственники бизнеса опираются в управлении проектами на множество разных правил, принципов и законов, но вот один из них они иногда из вида упускают — и это закон Мерфи. Вообще, его принято считать шуточным, но в каждой шутке, как известно, есть доля правды — сегодня решили выяснить, может ли этот закон влиять на предпринимательскую деятельность, каким образом и стоит ли проявлять излишнюю осмотрительность, чтобы минимизировать возможные риски.
Довольно просто: он гласит, что если что-то в этой жизни может пойти не так — оно пойдет не так. Звучит не очень оптимистично, однако вокруг нас существует множество людей, которые отнюдь не считают данный принцип лишенным смысла и стараются учитывать его возможное воздействие на повседневную жизнь. Например, стараются уделять больше внимания тем вещам, которые могут обернуться негативными последствиями, стремятся предпринять больше усилий для профилактики возможных рисков в разных сферах проф. деятельности.
«Первооткрывателем» закона считают военного инженера из США Эдварда Мерфи, которому принадлежит фраза, произнесенная во время испытаний на одной из авиабаз Америки в конце 40-х годов прошлого века. В ходе них команда исследователей пыталась выявить, какие максимальные перегрузки может переносить человек, и один из коллег Эдварда неправильно настроил датчики прибора, в результате Мерфи сказал что-то вроде: «Если у него есть возможность сделать что-то не так, он это сделает», после чего окружающие ее сократили до ныне актуальной версии.
Кстати говоря, его коллеги учитывали данный фактор для минимизации возможных негативных последствий тех или иных действий в ходе дальнейших испытаний, а сам закон заинтересовал и других людей.
Например, в 70-х годах писатель Артур Блох выпустил книгу, посвященную разным вариантам закона Мерфи, где собрал воедино всевозможные версии и интерпретации. Основной посыл, который писатель хотел донести до читателя, заключается в том, что какой бы деятельностью ни занимался человек или, как в нашем случае, компания, ее коллектив, — всегда нужно подразумевать вероятность форс-мажоров, развития неблагоприятных сценариев и продумать наперед ситуации, где все пошло не по плану. Такой подход позволит профилактировать, как минимум, ЧП на производстве, травмы персонала и даст возможность предупредить множество потенциальных финансовых и материальных потерь для предпринимателя.
Между тем стоит отметить, что закон Мерфи заинтересовал и ученых, которые пытались проверить его достоверность — несмотря на различные расчеты, похоже, до сих пор не было каких-то научных данных, способных подтвердить его верность. Более того, опираясь на данные в области современной психологии, например когнитивно-поведенческую терапию, можно обнаружить, что в некоторых случаях люди, интерпретируя происходящее с помощью данного принципа, делают это вследствие определенных ошибок мышления.
Допустим, при работе над проектом случается неприятность, специалист, ответственный за него, объясняет это законом Мерфи, полагая, что если что-то плохое может случиться — оно случится, забывая о том, что десятки других аналогичных задач были закрыты благополучно. Это может быть следствием такой ошибки мышления, как тенденция к сверхобобщению — общим выводам на основе единичного события, но банальная халатность в данном случае, например, не будет учтена.
Тем не менее огромное количество людей продолжает применять этот принцип к своей деятельности, в том числе предпринимательской, — поэтому мы решили рассмотреть возможную интерпретацию закона применительно к бизнес-среде.
Интерпретируя события с помощью этого принципа, предприниматели могут полагать, что:
И так далее.
Если предположить, что закон Мерфи все же так или иначе влияет на бизнес-процессы или существует вероятность, что нечто негативное действительно способно произойти, можно попробовать предпринять меры, минимизирующие риски.
Например:
«Не откладывать на потом», или что такое синдром отложенной жизни
5 привычек, которые могут помочь добиться успеха в управлении бизнесом
Действует ли закон Мерфи в бизнесе, или как оградить свои проекты от неприятностей
