Если вас
беспокоит возможная забастовка пилотов Air Canada в следующем месяце,
авиакомпания ввела политику, позволяющая клиентам перебронировать билеты.
Во вторник Air
Canada опубликовала обновленную информацию о текущих переговорах по контракту с
Ассоциацией пилотов воздушных линий (ALPA).
«В ходе
переговоров был достигнут значительный прогресс, и у сторон есть три недели для решения всех
вопросов», - говорится в пресс-релизе. «Air Canada полностью готова
к конструктивным переговорам в течение всего этого периода».
Однако
перевозчик признал неопределенность, связанную с планами путешественников,
поэтому он ввел «политику доброй воли», чтобы предоставить людям варианты для
их предстоящих рейсов.
Начиная с
сегодняшнего дня, клиенты, купившие билеты Air Canada по любому тарифу в период
с 15 по 23 сентября 2024 года, могут изменить уже купленные билеты без
дополнительной платы.
У вас есть
следующие три варианта действий в преддверии возможной забастовки пилотов:
A)
Перебронировать билет на любой другой рейс Air Canada с тем же пунктом
отправления и назначения до 30 ноября 2024 года.
Б) Отменить
рейс и сохранить остаточную стоимость на будущее путешествие.
По данным
авиакомпании, клиентам с возвратными билетами возврат средств будет
осуществляться в соответствии с правилами тарифа. Клиентам с невозвратными
билетами возврат средств не предусмотрен, так как рейсы будут выполняться в
обычном режиме.
C) Отменить
рейс и перебронировать его на период после 30 ноября, в этом случае сборы за
изменения будут отменены, но клиенту придется оплатить разницу в тарифах, если
таковая имеется.
По словам
перевозчика, эта политика распространяется на все его рейсы, включая основные,
Rouge, экспресс-рейсы, выполняемые Jazz или PAL Airlines, и Vacations, хотя за
отели может взиматься дополнительная плата.
Авиакомпания
отмечает, что экспресс-рейсы, выполняемые Jazz или PAL Airlines, не
обслуживаются пилотами Air Canada, поэтому возможная забастовка их не затронет.
Кроме того,
авиакомпания сообщает, что некоторые специальные услуги будут временно
недоступны.
«К ним
относятся такие услуги, как программа для несопровождаемых несовершеннолетних,
услуги по перевозке багажа по специальному запросу для таких предметов, как
велосипеды и охотничье снаряжение, а также программа Meet and Assist в Японии»,
- говорится в обновлении.
Если у вас
запланирован вылет с 15 по 23 сентября, а вы хотите поменять даты, вы можете
сделать это на сайте авиакомпании, через мобильное приложение, в туристическом
агентстве или позвонив в контактный центр Air Canada.
Эта «политика
доброй воли» появилась после того, как пилоты Air Canada подавляющим
большинством проголосовали за проведение забастовки на прошлой неделе.
Подписывайтесь на наш
Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
