Старшие инспекторы отдельного специализированного батальона ДПС Госавтоинспекции УМВД России по Забайкальскому краю Вадим Полухин и Булат Доржиев в дневное время ехали по федеральной автодороге Чита – Хабаровск. Вблизи села Новотроицк они увидели серьёзную аварию с участием двух транспортных средств.
Полицейские остановились, чтобы оказать помощь пострадавшим. Было установлено, что водитель внедорожника выехал на встречную полосу, где допустил столкновение с автомобилем. В аварии получили телесные повреждения 31-летняя женщина и её 7-летняя дочь. Стражи правопорядка вызвали скорую медицинскую помощь и обеспечили безопасный проезд по трассе для других участников дорожного движения, выставив конусы и включив проблесковые маячки на служебном автомобиле.
Действуя слаженно и грамотно, старшие лейтенанты полиции оказали доврачебную помощь пострадавшим. Они растёрли онемевшие конечности женщине, которая находилась в шоковом состоянии, дали обезболивающее средство и находились рядом до приезда медиков. Также они осмотрели и успокоили её дочь, получившую различные ссадины и ушибы.
Позже на место происшествия прибыл супруг пострадавшей автоледи. Он рассказал стражам правопорядка, что семья направлялась из Республики Саха (Якутия) в город Новосибирск на двух автомобилях.
Карета скорой помощи доставила потерпевших в краевую клиническую больницу, где их госпитализировали. В течение недели после происшествия полицейские находились на связи с семьёй и встретились с ними накануне их отъезда. Вручив букет цветов и мягкую игрушку, инспекторы ДПС пожелали им хорошей дороги.
Женщина и её супруг поблагодарили сотрудников Госавтоинспекции за чуткость и готовность прийти на помощь в трудную минуту сначала лично, а затем позвонив на телефон доверия УМВД России по Забайкальскому краю.