Житель Большого Торонто рассказал, что ему отказали в аренде автомобиля, поскольку он хотел заплатить предоплаченной кредитной картой.
Брайану Барнарду из Этобико недавно пришлось арендовать автомобиль, когда его транспортное средство сломалось, и он хотел использовать предоплаченную кредитную карту, чтобы арендовать машину через приложение Uber.
С него взяли $493, но когда Барнард прибыл в компанию по прокату, чтобы забрать машину, от него потребовали залог — платеж, который они не принимают с предоплаченной кредитной карты.
«Я не понимаю, почему они изначально не могли принять карту», — сказал Барнард. «Было неприятно прийти туда и только тогда услышать, что они не принимают этот вид оплаты».
Барнард заявил, что, помимо того, что ему не дали машину в аренду, они отказались вернуть ему $493, которые он заплатил за аренду.
«Мне придется просто смириться с тем фактом, что я заплатил за аренду машины, которой я не воспользовался, и смириться с тем, что мои деньги пропали», — сказал Барнард.
Представитель Uber Canada сообщил CTV News Toronto, что, хотя компания принимает предоплаченные карты, некоторые компании по аренде автомобилей требуют внести залог прямо перед тем, как выдать автомобиль клиенту, «и не принимают предоплаченные карты».
«Uber Rent стремится упростить аренду автомобилей, и мы сожалеем, что этого не произошло», — заявил представитель компании.
Представитель Zoom Rent A Car подтвердил CTV News Toronto, что компания не принимает предоплаченные кредитные карты в качестве залога, сославшись на отраслевые стандарты.
«Вместо этого нам требуется основная кредитная карта, оформленная на имя водителя. Наша политика заключается в том, что мы не можем выдать автомобиль клиенту, у которого нет основной кредитной карты, оформленной на его имя».
«Использование предоплаченных кредитных карт может быть сопряжено с рисками», — сказал Патрик Сойка, основатель RewardsCanada.ca, сайта, посвященного обзорам кредитных карт и программ лояльности.
Хотя вы можете использовать предоплаченные и защищенные кредитные карты для многих транзакций, некоторые компании отказываются принимать их в качестве оплаты за бронирование авиабилетов и отелей, а также аренду автомобилей.
После длительных попыток вернуть деньги CTV News обратились в Uber от имени Барнарда, и Uber извинился за причиненные неудобства и вернул ему всю сумму.
Подписывайтесь на наш
Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
