В I полугодии 2024 года москвичи обратились за онлайн-консультациями специалистов департамента городского имущества свыше 10 тыс. раз. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
«С начала 2024 года в виртуальную приемную по имущественно-земельным и жилищным вопросам департамента пользователи портала mos.ru обратились около 10,4 тыс. раз. Чаще всего записывались на консультации по жилищным вопросам – почти 7 тыс., а по земельным и касающимся нежилой недвижимости – около 3,4 тыс.», – приводятся в сообщении слова главы ведомства Максима Гамана.
Отмечается, что в I полугодии 2024 года физические и юридические лица воспользовались сервисом почти на тысячу раз больше, чем за шесть месяцев 2023 года и почти в два раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. «Рост количества записей связан с удобством формата, который появился в 2020 году. Главное преимущество – для получения информации заявителю не нужно ходить на личный прием в органы власти, все доступно онлайн, при необходимости можно продемонстрировать документы. Кроме того, по мере роста спроса на услугу увеличивается и количество возможных слотов для записи», – пояснили в департаменте.
Также в ведомстве напомнили, что перечень тем онлайн-консультаций насчитывает около 30 позиций. Самая популярная касается сверки расчетов по договорам аренды или купли-продажи. В январе – июне за консультациями по ней обратились более 1,5 тыс. раз. С вопросами о предоставлении субсидий, жилья бесплатно по договорам социального найма или по льготной стоимости – свыше 1,2 тыс., а о постановке на жилищный учет – более 1,1 тыс.
Помимо этого, у специалистов можно получить консультации по темам адресации объектов недвижимости, межевания кварталов, предоставления земельных участков в собственность, преимущественного права выкупа арендуемого у города имущества и другим.
«Востребованность видеоконсультаций связана с удобством этого формата. Чтобы получить информацию, необходимую для решения своего вопроса, достаточно лишь подключиться к виртуальной приемной профильного специалиста с любого удобного устройства: компьютера, смартфона или планшета. Запись на видеоконсультации по имущественно-земельным вопросам на портале mos.ru открывается за семь календарных дней», – следует из материала.
