"Обратилась по поводу аренды квартиры в агентство, заключила договор, взяли с меня 7 тысяч рублей, но только предоставили мне доступ к сайту с фальшивыми, просроченными объявлениями. Обещали поехать и показать квартиру, а по факту ничего не сделали";
"Искал квартиру в аренду, нашел хороший вариант и позвонил по номеру телефона. Мне сказали, что это агентство. Попросили сначала приехать и оплатить. Все сделал, а мне дали номер телефона хозяина квартиры, который не отвечает" — с такими проблемами обращаются к специалистам ведомства в последнее время жители Красноярского края.
Действительно, август — это "жаркий сезон" для поиска квартиры в аренду. Поэтому в Роспотребнадзоре края подготовили несколько рекомендаций, которые помогут избежать подобных инцидентов:
До заключения договора исполнитель должен довести до потребителя полную и достоверную информацию об оказываемых услугах (перечень, вид, стоимость, порядок, условия оказания услуг и т.д.), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Особое внимание необходимо обратить на обязанности исполнителя. Если по данному пункту возникают вопросы, то следует обязательно их уточнить. Ведь бывали случаи, когда арендаторы подписывали договор с риелторами лишь на оказание информационных услуг, хотя устные договорённости были иные.
Важно знать, что исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные платные работы, услуги.
Следует внимательно читать условия договора и ни в коем случае не подписывать его не глядя!
