С начала 2024 года специалисты горячей линии Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости столицы обработали более 10 тыс. обращений от граждан и предпринимателей. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
«За семь месяцев 2024 года специалисты горячей линии обработали 10 тыс. 305 обращений – это на 32% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Заметное увеличение консультаций стало возможным благодаря современным технологиям: в начале года мы запустили голосового помощника, который информирует клиентов о работе и тематике обращений горячей линии, а также о ближайших обучающих мероприятиях ИКЦ – вебинарах, семинарах и круглых столах», – сказал начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров, чьи слова приводятся в тексте.
Глава контрольного ведомства добавил, что положительная динамика также подтверждает эффективность горячей линии и свидетельствует о росте доверия москвичей к данному каналу.
