В сентябре прошлого года жительница Екатеринбурга оформила в банке потребительский кредит на покупку автомобиля. Тогда же ей был навязан договор с ООО «Юридический партнёр» о предоставлении независимой гарантии стоимостью 150 тысяч рублей. Екатеринбурженка направила заявление на отказ от услуги, но компании отказались возвращать деньги, сообщили ИА «Уральский меридиан» в управлении Роспотребнадзора.
«Женщина обратилась в консультационный пункт для потребителей, специалисты которого подготовили повторное обращение в банк и, получив отказ, – обращение к финансовому омбудсмену. Финансовый омбудсмен вынес решение о взыскании с банка денежных средств за навязанные потребителю услуги, поскольку потребитель при оформлении кредитного договора не подписывала заявление на заключение договора независимой гарантии», – отметили в пресс-службе ведомства.
Банк попытался оспорить решение финомбудсмена в суде, но суд признал это решение законным. Апелляционным определением Свердловского областного суда решение оставлено без изменения. Банк уже перечислил потребителю деньги, удержанные за навязанную услугу. Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что «ДНС-Ритейл» вернул свердловчанину 68 тысяч рублей из-за непредоставленной информации по обслуживанию водонагревателя.
