Организовать работу единого номера телефона для сообщений поручил губернатор Мурманской области Андрей Чибис.
Сервис призван упростить возможность подачи обращений для граждан.
Заявку северяне могут подать круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Звонки принимаются на короткий номер 0051 (для абонентов МегаФон, МТС, Билайн и Теле2, Ростелекома) или на номер 8-800-444-00-51.
Важно, что круглосуточно, включая выходные и праздничные дни, дежурно-диспетчерскими службами отрабатываются аварийные сигналы. Несрочные заявки обрабатываются в плановом режиме. Время получения первичной информации по ним составляет до 5 рабочих дней.
Непосредственный контроль за отработкой заявок будет осуществляется контактным-центром и региональным Министерством государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области.
