И вот к какому пришли выводу:
- С первых дней после создания председателем Следственного комитета горячей линии «Для участников специальной военной операции и членов их семей» наблюдается ее высокая востребованность у населения. И популярность этого канала связи постоянно растёт.
Только в этом году на горячую линию обратились 16 тысяч человек, еще 5 000 военнослужащих и их родственников написали в Следственный комитет через аккаунты Информационного центра в социальных сетях. Эту статистику привела отметила руководитель управления информации (Информационного центра) СК России Екатерина Данилова.
Всего по результатам взаимодействия с гражданами дано более 11 000 разъяснений. Для организации рассмотрения в центральном аппарате ведомства принято почти 10 000 обращений.
Александр Бастрыкин неоднократно отмечал, что в Следственном комитете сегодня нет равнодушных к происходящему на передовой, каждый вносит посильный вклад в помощь участникам специальной военной операции. Он подчеркивал, что необходимо исключить формализм и равнодушие при решении насущных проблем граждан», в том числе изложенных в их обращениях.
В Информационном центре СК России заверили, что ни одно сообщение и ни один звонок не остаются без внимания. Это позволяет каждому обратившемуся получать необходимую помощь и поддержку в трудных ситуациях.
