Запущен новый сервис подачи заявок для населения посредством Telegram-чат-бота @TazaQazBot.
Это позволит каждому неравнодушному жителю страны моментально фотографировать проблемные места или загружать снимки из галереи, указывать местоположение и подробно описывать проблему. Вся информация в виде заявки поступает к оператору от местного исполнительного органа, который классифицирует ее и назначает исполнителя. Кроме того, жители могут сообщать о широком спектре проблем, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий.
В зависимости от категории заявки автоматически устанавливается время на ее выполнение. По завершении работы исполнитель прикладывает фотографию и, при необходимости, комментарий.
