Более половины владельцев бонусных карт отдают предпочтение в получении авиакешбэка в рублях (59%) или в обмене миль на другой авиабилет (57%). Такие данные представлены в опросе, проведенном ВТБ, сообщила «Газета.Ru».
Среди самых привлекательных услуг в рамках программ лояльности респонденты также отметили возможность получения бонусов или миль (68%), доступ к бизнес-залам и опции регистрации и посадки без очереди (46%), а также бронирование отелей у партнеров (45%).
Треть опрошенных пожелали повысить свой класс обслуживания, тогда как 13% респондентов используют свои бонусы для благотворительности.
По данным исследования ВТБ, 63% российских авиапассажиров активно участвуют в программах лояльности авиакомпаний, среди них 41% имеют специальные банковские карты.
