Kриптовалютная биржа KuCoin уведомила своих пользователей о временной приостановке операций с фиатным балансом BRL (бразильский реал).
Приостановка вызвана необходимостью обновления системы поставщика услуг, которое, как ожидается, повысит общую производительность и безопасность говорится в сообщении биржи. Приостановка влияет на возможность пользователей покупать и продавать криптовалюты через BRL.
Этот период обслуживания, хотя и доставит некоторые неудобства, описывается как временная мера, и KuCoin заверяет своих пользователей, что сервис будет восстановлен в ближайшее время.
В сообщении уточняется, что все остальные способы оплаты остаются доступными. Пользователи по-прежнему могут вносить и снимать средства в BRL, используя такие варианты банковских переводов, как PIX и TED.
В KuCoin подчеркнули, что, несмотря на временную приостановку, все средства пользователей находятся в безопасности на платформе. Они подтвердили свою приверженность поддержанию высоких стандартов обслуживания и поблагодарили пользователей за понимание и терпение в этот период.
Это событие подчеркивает периодические сложности, связанные с управлением криптовалютными биржами, особенно с обслуживанием и модернизацией систем, поддерживающих различные фиатные валюты. Это подчеркивает важность постоянного совершенствования инфраструктуры для обеспечения бесперебойной и безопасной торговли для пользователей.
После обновления пользователи KuCoin могут рассчитывать на более надежный сервис, что укрепит возможности платформы по более эффективной обработке фиатных транзакций. Эта проактивная мера KuCoin направлена на предотвращение будущих сбоев и повышение удовлетворенности пользователей в долгосрочной перспективе.