Необходимо разработать систему приема заявок от клиентов (по типу класса систем help desk) для компании, у которой клиенты находятся на абонентском консультационном обслуживании. Плюс базу данных с хранением информации об этих клиентах, сотрудниках (каждый сотрудник отвечает за своих клиентов), настроить в этой системе некоторые типовые бизнес-процессы по взаимодействию между сотрудниками (например, руководитель должен видеть, какие сотрудники ознакомились с документом, а какие нет, так же бизнес-процессы по приему новых клиентов в работу, передаче этих клиентов от одного сотрудника другому - более подробное т.з. подготовим, отправим), все эти задачи, статистики, события должны отображаться в удобном и простом виде для руководителя (он должен в онлайн режиме видеть, что и где идет не так и принимать соответствующие решения). На стороне клиентов - для формирования заявок в данной системе и получения обратной связи возможна реализация в виде чатбота в телеграмме. На данном этапе необходимо понимать примерный диапазон цены разработки данного проекта и среду его создания.
