Быстрая и честная выплата выигрышей является важным аспектом для клиентов букмекерской конторы. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при выводе своих средств из БК «Пари». Давайте рассмотрим основные причины, по которым возникают подобные трудности, а также действия, которые могут быть предприняты в таких случаях.
Причины отказа БК «Пари» в выплате средств
- Обработка выигрышей и отсутствие активности:
- Букмекерская контора «Пари» настаивает на том, чтобы деньги на счете использовались для ставок. Вывод средств возможен только через 24 часа после первого пополнения счета и после того, как внесенная сумма будет полностью использована для ставок. При недостаточной активности на счете букмекерская контора может удержать 10% от суммы вывода в качестве компенсации комиссионных расходов.
- Мультиаккаунтинг, бонус-хантинг и договорные матчи:
- БК «Пари» отказывается выплачивать выигрыши игрокам, подозреваемым в создании нескольких аккаунтов, злоупотреблении бонусными предложениями, использовании программ для автоматизации ставок или участии в договорных матчах.
- Отказ от верификации:
- БК «Пари» может потребовать повторную верификацию пользователя, особенно если аккаунтом долгое время не пользовались. Отказ в предоставлении необходимых документов может привести к блокировке аккаунта и отказу в выплате.
- Ошибочный расчет:
- При обнаружении ошибок в линии или сбоях программного обеспечения БК «Пари» может отменить ставки и не выплачивать выигрыши, полученные в результате этих ошибок.
- Использование чужих банковских карт и кошельков:
- Если пользователь пополнит свой счет с банковских карт или электронных кошельков, принадлежащих другим людям, БК «Пари» имеет право вернуть средства на первоначальные счета и заблокировать аккаунт.
- Технические проблемы со стороны букмекерской конторы или ЦУПИС:
- Задержки могут возникать из-за технических неполадок со стороны букмекерской конторы или ЦУПИС. Такие проблемы обычно решаются в течение нескольких часов или дней.
Что делать, если БК «Пари» не выплачивает выигрыши?
- Обратитесь в службу технической поддержки:
- Подробно опишите вашу проблему, приведите аргументы в поддержку своей позиции и предоставьте все необходимые доказательства. Претензии направляются на электронный адрес support@pari.ru.
- Отправьте претензию:
- Напишите претензию в свободной форме, указав дату, свою подпись, полное имя, паспортные данные, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона и приложите копию вашего паспорта. Отправьте его по почте на юридический адрес компании: 123290, Москва, Волгоградский проспект, 43, корпус 3, этаж 1, помещение II, кабинет 80.
- Обратитесь в ЕЦУПИС:
- Если ситуация не разрешилась, отправьте жалобу в ЕЦУПИС, оставив запрос на веб-сайте 1cupis.ru в разделе «Напишите нам». ЕЦУПИС может помочь решить проблему или возместить средства из компенсационного фонда.
Что должно быть указано в запросе?
При подаче жалобы укажите следующую информацию:
- Ваше полное имя и контактные данные.
- Номер игрового счета в «Пари» (без пароля).
- Платежные реквизиты.
- Квитанции, скриншоты и другие документы, подтверждающие внесение депозита, ставки и отказ в выводе средств.
- Подробное описание ситуации.
Важно предоставить все необходимые данные и избегать излишне эмоционального тона. Излагайте свои претензии чётко и логично, придерживаясь принципа «одна жалоба – одно обращение».
Обращение в суд
Если все вышеперечисленные действия не привели к положительному результату, остается последний вариант – обратиться в суд. Важно грамотно подойти к делу, чтобы покрыть и финансовые затраты на разбирательство.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете защитить свои права и добиться справедливости в случае отказа в выплате выигрыша от БК «Пари».
