Цифровизацию мер поддержки ветеранов СВО и семей героев обсудили участники первого Всероссийского цифрового форума фонда «Защитники Отечества» в Грозном. С января 2024 года филиал «Фонда защитников отечества» в Республике Бурятия принял более 8000 обращений.
Для максимального ускорения всех процессов помощи ветеранам и членам их семей разрабатывается единая цифровая система. В фонд чаще всего обращаются за юридической помощью, назначением мер соцподдержки, получением удостоверения ветерана боевых действий, психологической помощью. Предоставление помощи проходит, как правило, в очном формате – когда вопросы рассматривает куратор фонда.
На форуме в Грозном более 500 человек - ИТ-специалистов со всей страны, наших сотрудников - работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации, - отметила замминистра обороны РФ Анна Цивилева.
«Система позволит автоматически ставить и контролировать соответствующие задачи ведомствам. Таким образом будет обеспечено комплексное сопровождение, которое является нашей главной целью», - сказал отметил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев.
Сейчас оперативно реагировать на вопросы ветеранов и семей героев помогает взаимодействие его филиалов и ЦУР.
