Онлайн-магазин ВсеИнструменты.ру объявил о том, что новым директором по электронной коммерции компании стал Дмитрий Грунин.
На новой должности Дмитрий возглавит направление продаж и маркетинга ВИ.ру, с акцентом на развитие B2B сегмента. В его обязанности войдет реализация комплексной eСommerce стратегии, направленной на интеграцию всех точек взаимодействия с клиентами в единую эффективную экосистему и создание оптимального клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с брендом.
Дмитрий Грунин стоял у истоков зарождения бизнеса Авито Услуг, пройдя путь от менеджера до директора по продажам. Он инициировал систему автоматизированных коммуникаций с клиентами через чат-боты, отвечал за разработку и реализацию долгосрочной стратегии продаж, выстроил эффективную систему управления категоризации и регионального развития B2B-продаж, что в итоге капитализировалось в рост выручки бизнеса.
Генеральный директор "ВИ.ру" Валентин Фахрутдинов: "ВсеИнструменты.ру занимает лидирующие позиции на DIY-рынке России и СНГ по объему онлайн-выручки и является первой публичной компанией в этом сегменте. Мы вступаем в новую фазу развития, где формирование качественного клиентского опыта становится одним из императивов нашей стратегии. Я уверен, что опыт Дмитрия в области цифровых продаж и развития онлайн-бизнеса позволят нам не только укрепить, но и значительно расширить наши позиции как одной из самых динамично развивающихся и эффективных e-commerce платформ в России".
