Розничная сеть «Дикси» намерена открыть порядка 120 магазинов в новом концепте CVP (customer value proposition – ценностное предложение для покупателей). Сегодня у ритейлера уже работает 21 обновленная торговая точка. 16 из них были открыты после модернизации действующих магазинов.
Также еще в 14 магазинах ритейлера были внедрены визуальные элементы нового концепта: навигация в торговом зале и фасады представлены в обновленном дизайне.
Новый концепт магазинов компания разработала осенью прошлого года. Тогда же в Москве был открыт и первый обновленный магазин «Дикси».
В новом CVP были изменены ассортимент, сервисы для покупателей, организация торгового пространства, внешнее и внутреннее оформление магазинов, логотип. К фирменному оранжевому цвету сети добавился фиолетовый.
В новом концепте большое внимание уделено готовой еде, продуктам быстрого приготовления и подходящих для удобного перекуса. Торговый зал зонирован с учетом разных покупательских маршрутов.
Анализ работы магазинов, открытых в новом концепте, показывает, что продажи и трафик растут по сравнению с результатами торговых точек, не прошедших обновление.
Сегодня в сеть «Дикси» входят более 2,2 тыс магазинов формата «у дома».
Юрий Семенов, генеральный директор сети «Дикси», рассказал: «Обновленные магазины демонстрируют отличные результаты и отвечают ожиданиям современных покупателей, в том числе молодой аудитории, которая ранее не была целевой для нашей сети. Обновленные «Дикси» — это быстрота и удобство покупок, просторные светлые залы, лаконичная навигация, современный дизайн и дополнительные сервисы и, конечно, широкий выбор качественных продуктов и доступные цены. В ассортименте особое внимание мы уделили «свежим» категориям и готовой еде. Получив положительный отклик от покупателей, мы приступаем к масштабному внедрению нового концепта. При этом мы продолжаем экспериментировать: например, тестируем различные варианты отделочных материалов и освещения в торговом зале, чтобы найти оптимальный баланс между желаемым имиджем магазинов и их эффективностью».
*Фото: Retail.ru
