Роспотребнадзор Тульской области защитил права потребителя из Щекинского района. Мужчина заключил договор с компанией по изготовлению окон ПВХ, однако, доставленные окна оказались не по размеру. Исполнитель повторно изготовил окна, на которых выявили недостатки.
Направленная в адрес фирмы претензия потребителя об устранении недостатков и выплате неустойки осталась без удовлетворения. В ходе независимой экспертизы все недочеты были подтверждены. Заказчик обратился в Роспотребнадзор.
В ходе рассмотрения дела продавец устранил недостатки. Дополнительно, по иску ведомства, суд обязал исполнителя выплатить неустойку – 50 000 рублей, штраф – 25 000 рублей и расходы на независимую экспертизу.
Ранее мы писали, что туляк отсудил у строительной фирмы 360 000 рублей за непостроенную бытовку.
