Медицинская компания СберЗдоровье (входит в индустрию здоровья Сбера), проанализировала поведение пользователей собственного сервиса в Кирове и на основании обезличенных данных за январь-июнь 2024 года выявила самые востребованные специальности врачей, к которым записывались пациенты на очные и онлайн-приемы. Сбер Еаптека также изучила спрос на препараты по некоторым из этих направлений.
Наиболее популярными в январе-июне 2024 года для записи на очный прием у пользователей сервиса стали такие врачи, как отоларинголог, офтальмолог, невролог, гастроэнтеролог, гинеколог. Анализ поведения пользователей сервиса показал, что при выборе врача наиболее популярной стала сортировка по рейтингу, который основывается на оценках и отзывах по итогам очных приёмов, оформленных через СберЗдоровье. Также востребованными фильтрами являются: стоимость приема, пол врача и специальность.
Аналитики медицинской компании СберЗдоровье также отметили, что спрос на услуги телемедицины в Кирове в первой половине 2024 года вырос на 26% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. На онлайн-прием чаще всего записывались к терапевту, педиатру, гинекологу – дистанционное общение со специалистами позволяет получить оперативную консультацию, не тратить время на поход в медицинское учреждение, а также помогает обезопасить себя и окружающих, так как снижает риск распространения инфекционных заболеваний, например, ОРВИ и гриппа.
Врач-терапевт медицинской компании СберЗдоровье Алёна Паршина:
Более 60% вопросов, связанных со здоровьем, можно решить дистанционно. Также в последнее время появляется всё больше девайсов, позволяющих провести удаленный осмотр. Таким образом дистанционная консультация становится более информативной для врача и ещё более удобной и результативной для пациента. Такое развитие телемедицины способствует снижению нагрузки на первичное звено поликлиник и минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях.
В лидирующие позиции по записи на онлайн-прием также вошли дерматолог и психолог. Несмотря на то, что прием многих врачей может ассоциироваться с очным, дистанционно к ним можно обратиться чтобы, например, получить информацию о заболевании, узнать “второе мнение” после постановки диагноза другим врачом, оценить динамику терапии и при необходимости её скорректировать, задать дополнительные вопросы, которые возникли после посещения врача, а также подготовиться к очному приему – узнать какие анализы или обследования лучше сдать заранее, чтобы визит был наиболее эффективным.
Что касается спроса на препараты в Кирове, то, по данным продаж Сбер Еаптека, в первом полугодии 2024 наблюдался значительный прирост спроса по направлению препаратов в категории неврология, их приобретали на 42% чаще, чем за аналогичный период прошлого года. Выраженной сезонности в спросе на товары из данной группы не наблюдается. Также рост отмечается в препаратах направления "гинекология" и "дерматология": по данным продаж Сбер Еаптеки в первом полугодии 2024 года в сравнении с первым полугодием 2023 в категории "гинекология" рост составил 21% и 14% – в "дерматологии". Меньше всего росли препараты для лечения желудочно-кишечного тракта – всего 2% к показателям 2023 года.
