Вопрос читателя:
Здравствуйте. Имеет ли право христианин подавать жалобы на коммунальные службы, если есть проблемы с водой, газом, отоплением и т.п.? Конечно при условии, что мирно с ними не получается решить вопросы?
Евгений
Ответ священника:
протоиерей
Дорогой Евгений!
Конечно, можно, а почему нет? Коммунальные службы существуют для того, чтобы обеспечивать людям определенные нужные для жизни вещи — воду, газ, тепло и так далее. Понятно, что раньше, давным-давно всего этого не было или было только у очень узкого круга людей. Но теперь это часть жизни, а эти службы — не какая-то роскошь, а обычный элемент большой системы, скажем так, современной бытовой инфраструктуры.
Смысл инфраструктуры в том, чтобы она нормально работала, за это мы и платим, а люди, которые в этих службах работают, несут ответственность за то, чтобы система функционировала так, как полагается.
Если этого не происходит, если на мирные просьбы решить проблему сотрудники не откликаются, придется прибегнуть к более серьезным и радикальным мерам. Возможно, именно эти меры помогут не просто решить локальную проблему, но и не довести ситуацию до более серьезной, когда и времени, и затрат на ремонт потребуется гораздо больше.
Так что, если проблемы не решаются, действуйте и добивайтесь решения. И если для этого подойдут жалобы — жалуйтесь. Тем более, что это вполне принятая и даже предусмотренная форма воздействия на коммунальные службы.
Бог в помощь в решении возникших проблем!
