В Орске местная жительница с 2019 года ухаживала за участком земли на местном кладбище. Данную территорию женщина выкупила по договору с похоронным агентством. Там все эти годы стоял памятник с номером договора, и орчанка была уверенна, что она или кто-то из ее близких в свое время найдут вечный покой рядом с могилой одного из усопших родственников. Каково же было удивление горожанки, когда в 2023 году она пришла на кладбище и на территории предполагаемого семейного захоронения обнаружила могилу неизвестного мужчины. Поставленной плиты с номером договора уже не было, зато был памятник незнакомому усопшему. Оказалось, сотрудники похоронного агентства просто продали ранее выкупленное место для захоронения родственника других клиентов.
После такого вопиющего случая женщина обратилась с иском в суд с требованием вернуть деньги за несостоявшуюся услугу, предоставить другое место для семейного захоронения, компенсировать моральный вред и судебные расходы. Ответчик возражал против удовлетворения некоторых требований, так как сообщил, что уже принес извинения истцу и предоставил ей другой участок кладбища, неподалеку от спорного. Однако, суд посчитал, что агентство по организации похорон должно заплатить штраф и компенсировать истцу моральный вред, так как ответчик допустил серьезные нарушения по условиям договора, и, конечно, оплатить все судебные расходы.
