В организации, на предприятии мы работаем бок о бок с людьми с совершенно другими взглядами и это может быть невероятно сложно. В деловых кругах уже некоторое время существует мнение, что при найме в соответствии с культурой все сотрудники поют одну песню. Но действительно ли это лучшее формирование успешной бизнес-команды или команды в организации? Исследования показывают, что разные команды работают лучше. С разными управленческими командами доход на 19% выше. Разные взгляды, подходы и идеи приводят к лучшим результатам. Разнообразие является ключевым фактором успеха, как же работать с людьми, которые не похожи на вас? Первое, найти общий язык. Если вы понаблюдаете, то заметите, что большинство работают вместе и помогают друг другу, несмотря на различия. Поэтому поиск точек соприкосновения - первый шаг к установлению связей, какими бы незначительными они ни были. На собственном опыте узнала, насколько ценным может быть поиск точек соприкосновения и объединить самых разных персонажей. Простые разговоры заставляют людей почувствовать, что их ценят, показывают, что вы заинтересованы в них, и налаживают связи. Помните, что никто не идеален. Посмотрите на успешных лидеров: вряд ли они строили свои отношения в бизнесе или карьере только по принципу «нравится-не нравится». Человек, с которым вам трудно работать, будет чувствовать то же самое по отношению к вам. Хотя работать с непростым человеком бывает сложно, он может поделиться полезной информацией - он видит мир иначе, чем вы. Откройте глаза на разницу, и это поможет вам взглянуть на вещи с другой точки зрения. Это отправная точка для инноваций. Ваши идеи - не единственные, и они не всегда самые лучшие. Успешные руководители и бизнесмены понимают это. Отбросьте необходимость быть правым и всегда помните, что никто не совершенен, в том числе и вы сами. Работая с людьми, с которыми вам трудно ладить, вы будете чувствовать себя некомфортно – поначалу. Важным моментом здесь является то, что чувствовать себя некомфортно - это нормально. Как только вы начнете налаживать небольшие связи, находить точки соприкосновения, работать с кем-то, кто отличается от вас, действительно станет легче. Как только вы преодолеете первоначальное препятствие, начнете видеть преимущества. Есть также несколько вещей, которые можно проработать, чтобы чувствовать себя более комфортно с другими и с самим собой. Например, установление зрительного контакта, обмен любезностями и проявление интереса. В условиях чрезмерной конкуренции на работе некоторые коллеги могут замкнуться в себе. И в этом случае упускаются идеи, которые могли бы продвинуть бизнес или планы организации вперед. В конкуренции нет ничего плохого, но хорошая деловая культура должна учитывать различия и находить способы обеспечения инклюзивности в процессе принятия решений. Иметь разные мнения не обязательно плохо. Здоровые дебаты могут стать семенем перемен и успешных инноваций. Всегда будьте уважительны. Подходите к каждому разговору с одинаковой дипломатичностью. Старайтесь делиться своим мнением без антагонизма. «Мне помогает, когда не согласна с человеком, сделать глубокий вдох и выдох, сказать про себя: «Я смотрю на вещи по-другому». Оставайтесь профессионалами и цивилизованными, и вероятность эскалации конфликта будет гораздо меньше. При работе с людьми, которые не похожи на вас, можно добыть золотые крупицы, если вы открыты для их поиска. Умение находить способы работы с новыми людьми - важнейший навык в мире бизнеса и любой организации. Возможно, вы даже найдете новые способы работы, которые повысят вашу продуктивность в собственной сфере деятельности», - отмечает Айвазян Нарина, эксперт Ставропольского филиала Президентской академии.
