Неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Соответственно выплата неустойки возможна только при наличии вины должника. Неустойка выплачивается по факту нарушения обязательства, поэтому кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. При требовании неустойки неважно возникли убытки или нет. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.При этом надо учитывать, что уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Так, потребитель может одновременно требовать и неустойку, и возмещение убытков, и исправление ненадлежаще выполненного обязательства. Выплата неустойки должна осуществляться исполнителем в добровольном порядке, иначе при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 ФЗ N 2300-1). Такой штраф устанавливается только в отношении нарушения прав потребителя, что является особенностью штрафных санкций по данному закону. В других правоотношениях такая санкция не предусмотрена. Это является доказательством гарантии защиты прав потребителя. Также штраф в 50 % от взыскиваемой суммы мотивирует исполнителей решать спор в досудебном порядке, исполняя требования потребителя, который находится в более ущемленном положении в отличии от...
