Программа посчитала, что на борту кончились места, хотя в салоне оставались свободные кресла.
Несколько туристов из Новосибирска не смогли улететь в Сочи рейсом авиакомпании S7 в воскресенье, 21 июля. Причиной тому стал сбой программного обеспечения перевозчика в аэропорту Толмачёво, из-за чего система посчитала самолёт заполненным, пока некоторые пассажиры ещё не успели подняться на борт.
По данным телеграм-канала Mash Siberia, лайнер должен был вылететь в 12:30. Однако пока шла посадка, представители авиакомпании вышли к пассажирам и рассказали о проблемах с софтом. Они уточнили, что свободные места в салоне имеются, но "система их не видит".
Издание также сообщило, что с похожими неприятностями столкнулись пассажиры в аэропортах Сочи, Иркутска и Братска.
В результате самолёт из Новосибирска всё-таки вылетел, но несколько человек так и остались на земле, не сумев попасть на борт. Их обещают отправить другими рейсами, при наличии свободных мест.
Теперь с пассажирами работают сотрудники Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. В пресс-службе ведомства заявили, что начали проверку по ситуации в части исполнения закона и защиты прав граждан.
Сами пассажиры в историю о программном сбое не верят и считают, что просто стали жертвой обычного овербукинга.
