Планы поездок миллионов отдыхающих — и давно запланированные операции — были нарушены по всей Европе из-за сбоя в работе ИТ в пятницу.
Самолеты не могли приземлиться или вылететь из аэропорта Берлина в течение нескольких часов, в Дании было остановлено бронирование поездов, а ведущее агентство ИТ-безопасности Германии предсказало, что «мы не можем придумать быстрого решения этой проблемы».
Экономики, активно использующие наличные деньги, такие как Швеция, сильно пострадали от краха программного обеспечения, поскольку крупные региональные ритейлеры, такие как сеть супермаркетов Åhlens, не смогли обрабатывать электронные платежи.
Аналогичным образом, сеть супермаркетов Tegut на юге Германии временно закрыла 300 филиалов в пятницу из-за сбоя в своей платежной системе.
В европейских аэропортах картина была неоднозначной. В нескольких городах прекратились процедуры регистрации, при этом работа временно приостановлена в аэропорту Берлин-Бранденбург и в аэропорту Схипхол в Нидерландах. Задержки рейсов также были зарегистрированы в Праге, Брюсселе и Эне, которая управляет 46 аэропортами Испании.
[ Irish airlines, public transport and NCT hit as Microsoft scrambles to fix global IT outageOpens in new window ]
[ Q&A: What caused the global IT chaos and how long will it take to fix?Opens in new window ]
Как и многие другие операторы, шведский оператор SAS сообщил о проблемах со своей системой бронирования, заявив: «Несмотря на полную работоспособность, мы ожидаем задержек».
Немецкая авиакомпания Eurowings отменила все свои внутренние рейсы в Германии, а также рейсы в и из Великобритании до 15:00. Представитель компании сообщил, что решение было принято, чтобы снизить нагрузку на неисправную ИТ-систему компании. Голландская авиакомпания KLM также сообщила о массовых задержках и отменах рейсов.
В аэропорту Копенгагена сообщили о проблемах с регистрацией и прибегли к ручной регистрации для всех пассажиров.
Пожарная служба Копенгагена предупредила о проблемах с получением автоматически отправляемых сигналов тревоги от детекторов дыма в зданиях и призвала людей сообщать о пожарах по телефону. Несколько медиа-организаций по всему континенту также сообщили о проблемах с ИТ, в том числе датское издательство Berlingske Media.
По всей Северной Европе ведущие транспортные и страховые компании предупредили своих клиентов о трудностях, с которыми они могут столкнуться. Две клиники на севере Германии, в Любеке и Киле, отменили плановые операции из-за сбоев в ИТ-сети, но настаивали на том, что уход за пациентами и услуги неотложной помощи не были нарушены.
«Мы получили 17 предупреждений от операторов критической инфраструктуры и 20 отчетов от 20 очень крупных компаний, страдающих от аналогичных ограничений», — сказала Клаудия Платтнер, глава Федерального ведомства Германии по безопасности информационных технологий.
Mercedes сообщил о проблемах на своих заводах недалеко от Штутгарта, где в пятницу не удалось выйти на полную производственную мощность. Команда Mercedes Формулы-1 подтвердила, что у нее возникли проблемы с ИТ, но ко второй половине дня они смогли их преодолеть. В Баварии BMW заявила, что проблемы с ИТ и замедление производства были решены к полудню пятницы.
Большая часть цифровой инфраструктуры на континенте не пострадала от сбоя, включая правительственные ИТ-системы, полицию и транспортные компании.
Многие компании по всей Европе активировали свои планы предосторожности: одна из крупнейших шахт Швеции эвакуировала своих рабочих вскоре после обеда в пятницу в качестве меры предосторожности.
В редкий момент хороших новостей немецкий железнодорожный оператор Deutsche Bahn объявил в пятницу, что его ИТ-системы полностью работоспособны.
