v_gildenberg:dken: Кстати помните там скандал с анулированными билетами аэрофлота. Пошли первые судебные решения причем не в пользу аэрофлота
https://www.tourdom.ru/news/aeroflot-proigral-eshche-odin-sud-iz-za-deshevykh-biletov-na-pkhuket.html
Ну в принципе, было бы странно, если бы было иначе. Обычно в споре с потребителем - суды чаще всего всегда встают на сторону простых граждан. Поэтому правильно говорит и Liski, и Serg - не бойтесь, идите в суд и защищайте там свои права.