В консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за помощью обратился потребитель.
Свердловчанин заключил с ИП Хуснутдиновым А.Р. договор на оказание юридических услуг. В соответствии с договором юрист должен был консультировать потребителя на протяжении исполнения поручения, собрать сведения и документы для установления юридически значимых фактов, проанализировать законодательство и правоприменительную практику, составить и подать исковое заявление, представлять интересы заявителя в суде.
Потребитель полностью оплатил услуги. Кроме того, в ходе исполнения поручения он понес дополнительные расходы. Однако, ИП не исполнил свои обязательства по договору в полном объёме. А те услуги, которые он оказал, были неквалифицированными и не способствовали решению проблемы потребителя.
В сложившихся обстоятельствах потребитель был вынужден обратиться в Консультационный пункт, где специалисты разъяснили его права, подготовили и направили исполнителю претензию с требованием вернуть уплаченные по договору деньги, поскольку в юридических услугах имелся существенный недостаток. Предприниматель не удовлетворил данные требования. В судебном порядке с ИП Хуснутдинова А.Р. в пользу потребителя была взыскана уплаченная по договору сумма, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда, судебные расходы, а также штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке — на общую сумму 217 тыс. рублей. Решение суда вступило в законную силу.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д.13, каб. 14, или по телефону 89024474205.
