В России на протяжении нескольких лет работает Платформа обратной связи (ПОС), с помощью которой жители региона могут обратиться к органам власти с проблемами, задавать вопросы и участвовать в опросах. С помощью данного сервиса граждане могут направить своё обращение через портал Госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе».
Так, через ПОС поступило сообщение от бдительного гражданина, что на улице Дзержинского в Фокинском районе Брянска дренажный жёлоб требует очистки. Данная информация была передана в городское дорожное управление, специалисты которого решили проблему, сообщает «БрянскToday».
А в Клинцах местная жительница сообщила, что на детской площадке на улице Льва Толстого не покошенная трава. Местная управляющая компания, по её словам, никак не отреагировала на просьбу привести всё в порядок. После передачи сообщения в городскую администрацию просьба была удовлетворена.
Подать обращение может каждый житель, у которого есть учётная запись на Госуслугах. Сервис имеет понятный интерфейс, благодаря чему, сформировать заявку можно всего за несколько минут. Платформа также позволяет прикрепить фотографии или документы, чтобы лучше объяснить проблему. После отправки заявки приходит уведомление о состоянии ее обработки.
Фото: «БрянскToday»
