Вначале июля TAdviser представил рейтинг крупнейших поставщиков ИТ для ритейла за 2023 год. Аналитики изучили данные 60 вендоров и интеграторов, отобрав из них лидеров.
По данным издания, совокупная выручка участников рейтинга составила почти 90 млрд руб. Для сравнения, доходы участников аналогичного рейтинга за 2022 год составили всего 46 млрд руб. Одной из причин такой динамики стало появление в списке новых участников – в том числе компании Softline, возглавившей текущий рейтинг с показателем 27 млрд руб.
Далее следуют компании «Эвотор», «Атол» и CSI и «1С-Рарус».
Интегратор эффективных ИТ-решений «Первый Бит» расположился на восьмой строке. Отметим, что год назад компания занимала всего лишь 22 место. За год Первый Бит увеличил выручку в данном сегменте на 19%.
Руководитель офиса Новосибирск Маяковский компании «Первый Бит» Александр Турчак, говоря о применении ИТ в ритейле, рассказал, как ИТ-интегратор автоматизирует для розничного бизнеса рабочие места кассиров, предоставляя современное оборудование, отвечающее требованиям времени для ускорения работы сотрудников кассового узла. По его словам, это позволяет увеличить проходимость торговых точек и обеспечить высокий уровень сервиса для покупателей.
«Помимо работ по автоматизации фронт-офиса, мы решаем задачу оздоровления складской логистики и поднятия эффективности использования складов с помощью внедрения систем умного склада (WMS) и адресного хранения. Предоставляем инструменты для проведения процесса качественной, выполняемой без остановки работы склада инвентаризации товара. Помогаем оптимизировать управление цепочками поставок при помощи цифровых двойников и имитационного моделирования. Организовываем сбор BI-аналитики с помощью прогрессивных решении на базе комплексных решений 1С и роботизации процессов», – сказал Турчак.
Отметим, что одной из главных тенденцией последнего года стал рост числа небольших офлайн- и онлайн-магазинов. Изменения в структуре розницы в регионах создают спрос на аутсорсинг ИТ-услуг и стимулируют разработку новых решений. Искусственный интеллект, мобильные приложения и решения в сфере информационной безопасности обеспечивают ритейлеров инструментами для поддержки принятия решений, ускорения работы сотрудников и персонализации работы с клиентами.
По словам аналитиков TAdviser, 2023 год стал для компаний ритейла годом пересмотра целей и долгосрочных стратегий развития ИТ, активного импортозамещения и новых возможностей для российских поставщиков ИТ-решений. Если в 2022 году компании розничной торговли ринулись менять учетные ERP-системы, потому что в них хранится вся финансовая отчетность организации, то в 2023 году очередь дошла до процессно-ориентированных систем BPM, CRM, SRM. Более половины российских ритейлеров увеличили бюджеты на развитие ИТ-инфраструктуры в 2023 году.
