Около 51% опрошенных россиян почти не отвечают на звонки с незнакомых
номеров: 34% отвечают, только когда ждут определенного звонка, например от
курьера, а 17% никогда не берут трубки, согласно данным опроса
Anketolog.ru.
Отвечают на звонки с незнакомых номеров 49%: 29% — иногда, 20% — всегда. При
этом 66% сбрасывают сразу, как только понимают, что это спам, а 22% просят им
больше не звонить и прощаются. Вступают в диалог и выслушивают информацию
9%.
По телефону россиян чаще всего беспокоят сотрудники банков — 81%, мошенники
— 71%, менеджеры с предложениями телеком — 44% и медицинских услуг — 40%. Почти
85% респондентов реагируют на подобные предложения негативно.
Большинство (86%) уверены, что самостоятельно распознают вредоносный спам.
Для борьбы с нежелательными звонками россияне блокируют номера — 74%,
отписываются от рассылок — 43%, используют спам-фильтры — 36% и стараются не
оставлять личные данные — 26%.
Чаще всего россиян беспокоят звонки — 92%, электронные письма — 52% и
SMS — 49%, сообщения в мессенджерах — 29% и соцсетях — 20%.
Почти 95% респондентов сталкиваются с навязчивой рекламой в интернете. Часто
видят такие объявления 57%, время от времени — 28%, редко — 9%. При этом у 81%
такой рекламный формат вызывает отторжение. Половина россиян используют
специальные программы для блокировки рекламы: у 17% такое ПО стоит на всех
устройствах, у 34% — только на некоторых.
Около 70% опрошенных сталкиваются с нежелательным контентом в соцсетях. Это
мошеннические публикации — 49%, нецензурная лексика — 38%, порнографические
материалы — 26%, предложения незаконной работы — 22%, оскорбления или угрозы в
адрес других людей — 21%.
Чаще всего это происходит в комментариях — 48%, в записях на стенах
сообществ — 30% и в личных сообщениях — 19%. Негатив в основном адресован
сообществам — 59%, блогерам — 37%, лично респонденту — 22% или его друзьям и
знакомым — 20%. У 86% опрошенных такие сообщения вызывают негативные
эмоции.
Для предотвращения подобных ситуаций опрошенные отправляют жалобы
администрации соцсетей — 18% всегда, 49% в некоторых случаях или блокируют
отправителей — 47% всегда, 41% в некоторых случаях.
Ранее сообщалось, что количество жителей страны, которые пишут
негативные комментарии онлайн, составляет 8%. Нейтрально выражают свою позицию
38%, в положительном ключе высказываются 54%.
В опросе приняли участие более 1,5 тыс. россиян старше 18 лет с помощью
онлайн-панели Anketolog.ru.
