Профессионализм против токсичности
На работе мы часто сталкиваемся не только с профессиональными вызовами, но и с токсичными фразами, которые могут подорвать нашу уверенность и настроение. Вместе с бизнес-тренером Нурией Архиповой мы разобрались, как правильно реагировать на такие выражения.
Когда коллеги или начальство обращаются к вам в уменьшительно-ласкательной форме, это может свидетельствовать о неуважении к вашим профессиональным качествам. Вежливо, но твердо укажите, что предпочитаете деловое общение. Например: «Пожалуйста, обращайтесь ко мне по имени».
Эта фраза используется для запугивания и подчеркивания своей значимости. Сохраняйте спокойствие и профессионализм, не вступайте в дискуссии. Если ситуация повторяется, рассмотрите возможность смены работы.
Эта фраза часто используется для обесценивания ваших заслуг. Если она исходит от коллеги, чье мнение не важно, игнорируйте. Если от руководства, выясните причины недовольства и донесите свою позицию.
Эта фраза может означать нежелание помочь. Если вы слышите это от коллег, постарайтесь найти другой способ решения проблемы. Если сами используете эту фразу, будьте готовы к тому, что коллеги могут воспринять это негативно.
Эта фраза может быть попыткой манипуляции. Будьте внимательны, фиксируйте договоренности в письменном виде, чтобы избежать недоразумений.
Люди, которые пытаются интерпретировать ваши слова, могут вызывать раздражение. Пресекайте такие попытки уважительно, напоминая, что вы сами можете выразить свою мысль.
Вежливое, но твердое поведение поможет вам сохранить достоинство и профессионализм даже в токсичной рабочей среде, пишет marieclaire.
