Отменить заказ можно в течение часа после оформления или до момента, пока продавец или склад не начали сборку.
Сообщение Wildberries разрешит всем пользователям отменять любой заказ сразу после его оформления появились сначала на RETAILER.ru.
Wildberries добавил кнопку отмены любого заказа сразу после оформления, пишет Shopper’s со ссылкой на маркетплейс.
Ранее заказ могли отменить только те клиенты, кто покупает товары по постоплате.
Отменить заказ можно в течение часа после оформления или до момента, пока продавец или склад не начали сборку — в зависимости от того, что наступит раньше.
Кнопка отмены появилась в разделе «Доставки» после оформления. Если покупатель не успел отменить заказ, он может обратиться в службу поддержки.
Опцию внедрили на случай, если пользователь оформил покупку по ошибке, на неверный адрес или передумал. Маркетплейс же так сможет сократить расходы на логистику и снизить загрузку ПВЗ.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Wildberries разрешит всем пользователям отменять любой заказ сразу после его оформления появились сначала на RETAILER.ru.
