Конечно, Samsung только что представила два складных телефона на своем мероприятии Galaxy Unpacked 10 июля 2024 года, но технологический гигант также поделился некоторыми новостями о партнерстве, которое облегчит ремонт ряда смартфонов Galaxy.
Благодаря новому партнерству с AT&T клиенты смогут получать услуги по ремонту в тот же день почти в 700 точках по всей территории Соединенных Штатов. К ним относятся некоторые розничные точки Samsung, такие как флагманский магазин 837 в Нью-Йорке, а также группа магазинов uBreakiFix от Assurion.
Это опция Samsung «Ремонт того же устройства», которая означает, что введенное вами устройство будет отремонтировано, а не заменено другим устройством, а в некоторых случаях оно будет отремонтировано в тот же день. Как и следовало ожидать, для получения права на участие необходимо выполнить несколько требований: ваше устройство должно находиться в сети AT&T с активной учетной записью, а также на устройство должна распространяться стандартная ограниченная гарантия Samsung.
Samsung также отмечает, что ремонт в тот же день обычно доступен для более новых устройств с маркировкой Galaxy S21 или новее, и запись на прием необходимо завершить до 15:00. Преимущество здесь в том, что ремонт в тот же день можно легко запланировать через AT&T.
Еще одним преимуществом является то, что, поскольку ремонт специфичен для вашего существующего устройства и не требует замены его другим устройством, вам, скорее всего, не потребуется выполнять резервное копирование данных, и вы сможете сразу приступить к работе.
Этот новый вариант ремонта для владельцев телефонов Samsung Galaxy дополняет другие одобренные варианты ремонта, включая отправку устройства по почте. Конечно, это победа для клиентов AT&T, поскольку клиенты Verizon или T-Mobile пока не имеют такого же доступа или выбора.
Будет интересно посмотреть, заинтересована ли Samsung в сотрудничестве с другими операторами связи, и мы связались с ними, чтобы спросить об этом.
Этот новый вариант ремонта появился после того, как Samsung и Best Buy прекратили сотрудничество, что позволило GeekSquad выполнять одобренный ремонт в магазине. Таким образом, если эти пострадавшие клиенты пользуются услугами AT&T, они смогут получить аналогичный опыт ремонта. Это также произошло после того, как Samsung и iFixIt расстались с ремонтом самостоятельно.
Но если вы используете сеть AT&T с телефоном Samsung Galaxy, ваш поставщик услуг беспроводной связи теперь может помочь вам найти место ремонта в тот же день, чтобы вернуть ваше устройство в нужное русло.