За последние годы расчетным центром "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" была проведена значительная работа над улучшением системы предоставления услуг, с целью сделать ее более доступной, простой и удобной для потребителей.
На сегодняшний день наиболее востребованной формой получения услуг являются услуги в электронном виде. Все обращения в адрес расчетного центра носят заявительный характер. Чтобы максимально упростить процесс передачи сведений в ИВЦ ЖКХ были разработаны электронные формы заявлений, доступные абонентам в личном кабинете lk.ivc34.ru.
Для того чтобы воспользоваться нововведением, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете абонента ИВЦ ЖКХ. Процедура проста и занимает минимум времени, а вместе с тем, личный кабинет открывает потребителю широкий функционал: детализацию начислений, архив квитанций, возможность передать документы в электронном виде.
Новый формат электронных заявлений представляет собой более простой способ подачи обращения без необходимости распечатывать бумажный формат заявления. Теперь достаточно заполнить электронную форму и прикрепить необходимые документы, что без сомнений, значительно упрощает процесс подачи документов.
При этом преимущества электронных заявлений очевидны: сокращение временных затрат, исключение необходимости распечатки документов, возможность получения услуги из любой точки нахождения посредством сети интернет в удобное время.
