Цифровые решения приобретают все большую популярность для управления коммерческой недвижимостью. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе лидера рынка систем автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания — компании Okdesk, которая предлагает прорывное ИТ-решение для управления складскими, офисными и торговыми объектами.
Реклама: ООО «Облачные решения», ИНН 5837055580 erid: 25H8d7vbP9MRRYHM6q6W6K
Цифровые решения приобретают все большую популярность для управления коммерческой недвижимостью. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе лидера рынка систем автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания — компании Okdesk, которая предлагает прорывное ИТ-решение для управления складскими, офисными и торговыми объектами.
По словам руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk Игоря Кудинова, современный коммерческий объект по количеству функционирующих в нем субъектов и элементов инфраструктуры сравним с небольшим городом. Управлять разнонаправленными внутренними потоками товаров, услуг, людей и информации без использования специализированного инструмента на сегодняшний день невозможно. «Времена, когда можно было управлять на коленке, давно прошли. Тех, кто живет пережитками прошлого, весьма вероятно, в ближайшем будущем будет ждать жесткое пробуждение. Любое управленческое решение должно приниматься с опорой на данные. А реальные данные по вашей деятельности в разных срезах могут быть доступны только в случае системного подхода к управлению коммерческим объектом с использованием инструментов автоматизации», — отметил он.
Опыт компаний, которые уже используют преимущества цифровизации, доказал, что внедрение прорывных технологий позволяет:
• оптимизировать рабочие процессы; • анализировать данные; • оцифровать и автоматизировать процессы использования коммерческого объекта и взаимодействия с арендаторами; • повысить продуктивность работников; • сократить операционные расходы, не снижая качество; • обеспечить мультиканальный учет тикетов; • оперативно отвечать на обращения арендаторов; • повысить прибыльность и капитализацию объекта; • принимать обоснованные решения, опираясь на BigData и прочее.
Эти и другие возможности сегодня предоставляет инновационная система Okdesk.PMA — ИТ-решение для оцифровки взаимоотношений внутри объекта и автоматизации процессов эксплуатации.
Его преимуществами уже пользуются десятки объектов в нашей стране и за рубежом, в их числе ТРЦ «Саларис», ТРЦ «Павелецкая Плаза», бизнес-центры «ВЭБ.РФ» и «Депо №1», а также международная сеть гибких офисных пространств Space1.
По отзывам компаний, внедрение системы позволяет арендаторам быстрее связываться с нужным отделом по привычному для них каналу и оперативно получать ответ на вопрос или решение проблемы.
Каждый представитель арендатора, сотрудник УК или подрядчик на площадке получает мобильное приложение с удобным функционалом и понятным интерфейсом.
Прозрачные отношения в системе дают возможность оценивать инциденты на основе объективных данных и предметно общаться с членами коллектива, подрядчиками, арендаторами и государственными органами по различным вопросам.
С помощью модуля «Эксплуатация» можно создавать цифровых двойников оборудования и не нарушать сроки обслуживания инфраструктуры. Это максимально продлевает время эксплуатации объекта и сохраняет его коммерческую привлекательность.
Таким образом, инновационное ИТ-решение открывает новые возможности и в разы повышает качество и эффективность управления коммерческой недвижимостью, а также сокращает операционные расходы УК на 20-30% без ущерба для качества.
Запись на демонстрацию ИТ-решения для управления коммерческой недвижимостью доступна по ссылке Okdesk.PMA.
