Люди могут обращаться с жалобами, если им выставляют завышенный счет за услуги
Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев поручил своему заму Андрею Алексеенко взять на особый контроль вопрос о начислении платы за жилищно-коммунальные услуги.
Как сообщили в пресс-службе краевой администрации, пока в крае не было зафиксировано фактов завышения тарифов, однако уже были отмечены случаи неправильного начисления потребителям объемов полученных услуг. Для того, чтобы урегулировать эти проблемы начала работать "горячая линия" департамента по вопросам цен (тарифов) и нормативов на коммунальные услуги: (861) 262-24-06.
Алексеенко также рассказал, что для решения возникших проблем необходимо еще отправить копию квитанции об оплате. После этого Госжилинспекция сможет разобраться в проблеме и дать квалифицированный ответ.
В свою очередь Кондратьев отметил, что в этом вопросе нужно исключить формальный подход. Во всех проблемах необходимо разбираться по существу, на каждую жалобу должна быть ответная реакция, а не очередная отписка.
Согласно официальным данным за второе полугодие 2015 года в Краснодарском крае выросли основные тарифы на ЖКУ: на воду - на 11%, водоотведение - 13,5%, теплоснабжение - 5,5%, газ - 7,4%, электроэнергию - 9,6%.
