Многофункциональные центры Пензенской области обработали более 752 тыс. обращений за шесть месяцев 2024 года. Статистику представили в пресс-службе регионального министерства экономического развития и промышленности.
В 694 тыс. случаях граждане приходили в офисы лично, в 57 тыс. – связывались с контакт-центрами по телефону: 927-000.
Самой популярной услугой оказалась регистрация недвижимости. Также часто требовалось оформление различных пособий, паспортов, прописки и регистрация на портале Госуслуг.
В пресс-службе ведомства напомнили, что контакт-центр позволяет также записаться на прием, проверить статус заявления, узнать адреса, график работы и телефоны центров «Мои документы» в муниципалитетах, получить консультацию и уточнить необходимые для получения услуги условия и перечень документов.