Жительница Западного Батайска дважды писала заявление в «ТНС энерго» (бывший «Энергосбыт»), чтобы ей выплатили деньги, которые ежемесячно указывали в графе «долг». Несколько недель назад сумму вернули, а ее, наконец-то, вычеркнули из списка должников.
С марта нынешнего года Людмила Лямина, стала получать квитанции об оплате электроэнергии с долгами.
- Сначала это была маленькая сумма в размере 9 рублей, но с каждым месяцем она становилась все больше и больше, - рассказала БВ Лямина.
А поскольку она ежемесячно получает субсидию на оплату ЖКУ, то ей государство запрещает быть должницей по коммунальным платежам - в противном случае, субсидии не будет! Так и случилось - выплаты стали задерживать.
- Из-за того, что меня внесли в список должников, мне стали задерживать выплаты. Я решила написать заявление, ведь числиться в злостных неплательщиках мне очень не хотелось, да и не за что. Плачу исправно, как только получаю пенсию, - посетовала пенсионерка.
В своем заявлении энергетикам батайчанка изложила ситуацию и принесла в абонентский отдел. У батайчанки потребовали принести все квитанции, где был указан «долг». Вот только зачем, если в абонентском отделе есть все данные об оплате электроэнергении всех жителей города? Это вопрос и озвучила Людмила Сергеевна монополистам, но в отделе были непреклонны: «Несите квитанции!»
Тогда женщина собрала в кучу все платежки и снова пришла в «ТНС энерго». На квитанции взглянули и сразу же вернули, заявление взяли, но так ничего и не пояснили. Продвинутая пенсионерка ждала вестей от ведомства целый месяц, а когда спустя 30 дней пришла узнать, почему ей до сих пор не предоставили ответ в письменном виде, ей сказали: «А вы не указали в заявлении, что вам нужен письменный ответ».
- Я была поражена, услышав эти слова. И в ответ произнесла: «А я вас что, с днем рождения поздравила, что вы мне не собираетесь давать письменный ответ?!» А затем пригрозила прокуратурой и написала еще одно заявление, - поделилась Лямина.
Через месяц женщина получила, наконец-таки ответ, подписанный начальником Батайского ПУ Азовского МО «ПАО ТНС энерго» П. Педаном. В нем сообщалось, что батайчанка, действительно, переплатила, а значит, ей сделают перерасчет, и она может получить деньги в размере 262 рубля 55 копеек.
Деньги Людмиле Ляминой вернули, и она надеется, что уже в декабрьской платежке, графа «долг» у нее будет отсутствовать.
- Многие же как поступают: принесли квитанцию с долгами, и пошел человек платить. Мол, чем нервы тратить, лучше заплатить. А коммунальные структуры этим пользуются, им это выгодно, - сделала вывод Лямина.
Напоследок женщина добавила, что батачанам, попавшим в такую же ситуацию, нужно не оплачивать долги из своих мизерных пенсий или зарплат, а идти и писать заявления, как это сделала она.
К сожалению, подобные ситуации не редкость. До сих пор те, кто, так же как и Людмила Лямина получают субсидии, помнят, как в апреле «Энергосбыт» принес им платежки с огромными суммами в графе «долг». Из-за этого тысячи горожан несколько месяцев не получали ежемесячные денежные выплаты. Как позже выяснилось, люди пострадали из-за «Энергосбыта», который подал неправильные сведения о задолжниках в УСЗН и тем самым лишил жителей ежемесячных пособий.
И к слову: Людмила Сергеевна Лямина, живущая в Койсуге, в прошлом - экономист. Но на сегодняшний день женщина очень-очень плохо слышит... И как поднялась рука ее гонять туда-сюда?!
Виктория Климашевская
