Провожающих пускают в здание вокзала, но выйти на платформу могут только те, у кого есть билеты на автобус, то есть пассажиры. О ситуации рассказала в эфире «10 вопросов губернатору» 3 июля Екатерина Шевченко.«На платформу нас не пустили. Мы хотели помочь донести вещи и попрощаться с родными. Нам сказали, что проходят только те, у кого есть билеты. Мы понимаем, какая сейчас ситуация в городе. Но на ж/д вокзале можно провожать близких до вагона, да и выходить на перрон никто не запрещает. Ни в Воронеже, ни на автовокзалах других городов такого правила нет», – отметила она.. Вячеслав Гладков согласился, что целый ряд житейских ситуаций требует возможности проводить близких прямо до автобуса и даже посадить на нужное место. Например, когда дети провожают пожилых родителей или родители отправляют куда‑либо детей. Зачастую пассажиры не могут самостоятельно донести ручную кладь. «Давно не сталкивался с этой проблемой, потому что не ездил на междугородних рейсах. Нужно исправляться. Чуть-чуть обстановка станет полегче– и обязательно проеду на автобусе из Белгорода в Старый Оскол или Ровеньки», – заявил глава региона.. При этом Вячеслав Гладков уточнил, что автовокзал Белгорода не нарушает правила: таковы федеральные требования к безопасности пассажирских перевозок. «Давайте разберёмся, как решается этот вопрос в других регионах и что мы можем сделать. Мы не можем нарушить федеральные правила, но тот же здравый смысл должен преобладать в действиях властей всех уровней. Поэтому, безусловно, вернёмся к этой проблеме», – заключил губернатор.. Сергей Шевченко.