Жители Орла жалуются на неудобства при посещении ряда поликлиник. Лифты не работают, пандусы отсутствуют, за печатью приходится ходить через подвал на пятый этаж… Когда элементы объектов здравоохранения перестанут быть камнем преткновения на пути орловцев к здоровью, выяснял «ОВ».
В попытке донести свои проблемы до власти орловцы часто оставляют возмущенные комментарии под прямым эфиром губернатора. Вот и на прошлой неделе горожане вновь подняли злободневную тему, связанную с неудобством посещения врачей.
Начнем с поликлиники №3 Орла, на учете в которой состоят более 100 тыс. человек – в основном жители Заводского района, среди которых пожилые и люди с ограниченными возможностями здоровья. Когда четыре года назад здесь закончили ремонт, департамент здравоохранения региона сообщил: теперь в медучреждении «эффективно выстроена логистика внутренних потоков пациентов, выделены функциональные зоны: фронт-офис, контакт-центр и зона ожидания». «Неужели все сделано для людей», – обрадовались орловцы. Видимо, Орловщина не была бы Орловщиной, если бы у нас качественно делали с первого раза. Вот и прошедший несколько лет назад ремонт, цена вопроса которого составила порядка 100 млн рублей, оказался таким, что здание пришлось… снова ремонтировать.
Как пожаловалась орловчанка Галина Т., «в 2020-м во время ремонта сделали современный лифт, но самостоятельно на нем подняться нельзя, только с сотрудником регистратуры. А они все время заняты». Сейчас подъемник и вовсе отключен. Потому «в поликлинике №3 стало невозможно дойти до врачей. Отремонтировали, а про лифт не подумали. Люди шлют проклятия. Как можно было открыть, не подумав о подъемнике? Как пожилому добраться на четвертый этаж через подвал, считай на пятый этаж, а потом спуститься вниз за штампом и опять наверх?!», – возмутилась под эфиром главы региона Марина Серпилина.
Жалуются пациенты и на проблему с вентиляцией здания и связанную с этим духоту. «Мы тоже вчера еле поднялись на четвертый этаж. Лифт отключен, вентиляция не работает, дышать нечем», – добавила Лилия Азимова.
Представитель регионального департамента здравоохранения так ответил орловчанкам: «Ремонт в части поликлиники еще идет, в других кабинетах врачи принимают пациентов. Поэтому, к сожалению, приходится мириться с некоторыми неудобствами, но это временно. Приносим извинения, просим отнестись с пониманием и терпением». Ожидать, судя по приписке к ответу от имени ведомства, предстоит как минимум до конца года.
«К сожалению, вне зависимости от ремонта (а мы знаем, что чиновники умеют затягивать работы на года) мы меньше болеть не станем, так что просим с пониманием отнестись в этот период к пациентам, вынужденным, судя по ответу, еще полгода на корячках по бесконечным порожкам ползти до врачей. Хотя бы упростите процедуру получения штампулек», – попросил Иван Орловский. Будет ли он услышан, как и другие участники дискуссии, не ясно.
Тем временем, «ОВ» надеется, что имеющийся в поликлинике №3 лифт заработает чуть раньше, чем его «коллега» из инфекционного отделения больницы им. Боткина. Как сообщили пару месяцев назад на странице медучреждения, на запуск подъемника средства нашлись только спустя 50 (!) лет. До этого персоналу больницы приходилось на руках доставлять тяжелобольных пациентов в реанимацию, находящуюся на втором этаже.
Кстати, это не единственный недоступный для посещения ряда врачей объект здравоохранения Орла. Так, колясочница Елена пожаловалась на отсутствие пандуса у женской консультации Советского района, что на ул. Ленина. Впрочем, ранее по разрушенным порожкам попасть в здание было трудно и здоровому человеку…
Не без препятствий проходит посещение врачей и в поликлинике №1 Орла. «Лифта нет и не было. Порожки крутые. И без посторонней помощи подняться по ним пожилому человеку с переломом можно только с риском для жизни. Мне любезно предложили вызвать нужного специалиста в фойе. Но перспектива снимать штаны под взглядами толпы, стоящей в очереди в регистратуру, меня мало прельщает. Неуклюже опираясь на костыли и перила, приходится преодолевать эту полосу препятствий до кабинета хирурга», – поделилась с «ОВ» Наталья Константиновна.
Ситуация для пациентов Железнодорожного района обещает улучшиться, судя по всему, не раньше 2026-го. Именно тогда, по заверениям чиновников, в Орле откроют новое здание поликлиники №1 в районе Московского шоссе. Если, конечно, стройка начнется в заявленный срок (третий квартал 2024-го) и пройдет без традиционных эксцессов.
P.S. Ответа на запрос в обладминистрацию, сделанный 20 июня по поводу ремонта поликлиник, «ОВ» так и не получил.
