Документ утвердил положение о системе сбора обратной связи в исполнительных органах государственной власти области, направленное на оценку качества взаимодействия внешних и внутренних клиентов с исполнительными органами через сбор, систематизацию, обобщение и анализ полученных субъективных данных.
Положение направлено на дальнейшее развитие механизмов разработки, утверждения и ведения реестра межведомственных и внутриведомственных процессов исполнительных органов государственной власти области. Исполнительные органы государственной власти области будут проводить сбор и анализ результатов обратной связи не реже одного раза в год.
Указ вступает в силу с 13 июня 2024 г.