Швейцарские отели класса люкс в значительной степени уже оправились от пандемии, но один нежелательный побочный эффект остаётся актуальным: им всё ещё нелегко найти замену квалифицированному персоналу, покинувшему отрасль во время пандемических локдаунов. На эту тему мы беседуем с Натали Зайлер-Хайец (Nathalie Seiler-Hayez), управляющим директором Ассоциации Swiss Deluxe Hotels. Основанная в 1934 году, эта Ассоциация включает в себя на данный момент 39 пятизвездочных швейцарских отелей, в том числе Dolder Grand в Цюрихе, Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa в Интерлакене и Beau-Rivage Palace в Лозанне. Все вместе они предлагают 4100 номеров и сьютов, в них работает более 8000 человек, участники этой ассоциации представляют более 40% всех пятизвездочных отелей страны. Своим участникам Swiss Deluxe Hotels предлагает самый широкий спектр услуг, включая профессиональную переподготовку персонала, организацию отраслевых конференций, услуги маркетинга и т. д. Ассоциация финансируется всеми ...
